巴黎,9月2日——全球顶尖品牌采用了多种策略来维护他们的在线形象,几乎所有品牌都认为在线形象至关重要。
然而,吸引所有粉丝并不容易,这种在线存在既可能带来负面影响,也可能产生积极效果。
一项研究探讨了年轻用户为何可能会远离某个品牌,并选择取消关注这些账户。
为了在社交媒体算法中占据有利位置,用户的参与度显得尤为重要。除了点赞、评论和提及,关注者的数量同样起着关键作用。
因此,保持追随者的数量显得尤为重要,但这并不容易实现。
pulse在2023年7月18日至27日期间,对美国和加拿大1500名年龄在13至39岁之间的用户进行了调查,询问“你因何原因在社交媒体上取消关注一个品牌?”Z世代和千禧一代的受访者中,最常见的回答是“帖子内容无趣”。
年轻的互联网用户,尤其是Z世代,关注品牌所传达的价值观。
在巴黎世家引发争议的广告照片事件中,社交媒体用户发起了对奢侈品牌的抵制。
另一方面,千禧一代更关注品牌帖子下的负面评论。照片质量也会影响Z世代用户是否取消关注某个账户。
年轻人在社交网络上追求真实感,他们表示不喜欢经过Photoshop处理的图片、过于完美的内容、听起来像机器人的字幕,或缺乏透明度的赞助内容。
同样重要的是,避免过于频繁地发布内容,以免淹没年轻用户的动态,或发布过多广告。
年轻用户更喜欢看到符合品牌价值观的优质内容,而不是不断被广告轰炸。
如果品牌能够在每个平台上以适当的风格与其社区互动,那将是一个加分项。- ETX Studio
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希望本篇文章《是什么让年轻的社交媒体用户取消关注某些品牌?》能对你有所帮助!
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